Ha szeretne vásárolni a Martin Car Technology webáruházán keresztül, akkor mindenféleképpen regisztrálnia kell magát az oldalon, illetve azt követően be kell jelentkeznie rendszerünkbe, mert különben a kosárba rakott termékeket nem tudja megrendelni, tehát nem tudja használni a webáruházat. A regisztráció, illetve a bejelentkezés lehetőségét az oldal jobb felső sarkában érheti el.
 

Amennyiben az Ön megrendelésében hibát fedezünk fel, a rendelés feldolgozása előtt kapcsolatba lépünk Önnel, hogy tájékoztassuk a hibáról és a helyes adatokról. Ezután Ön törölheti vagy módosíthatja rendelését, immár a helyes adatokkal. Abban az esetben, ha többszöri próbálkozás után sem tudunk kapcsolatba lépni Önnel, úgy veszzük, mintha töröltette volna a rendelést.

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár (a 25% Áfát tartalmazó ár). A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

A weboldalon leadott minden megrendelés elfogadásához cégünk jóváhagyása szükséges. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen rendeléstől, bármilyen okból elálljunk. A vásárolt áruk jellemzőit, tulajdonságait a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A Martin Car Technology webshop nem garantálja, hogy a jelen oldalakon található anyagok pontosak és teljesek. Webáruházunk bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található termékek információit, leírásait valamint árait.

Kijelentjük, hogy az adataihoz az Ön által leadott rendelésből vagy egyéb nyilvános módon jutottunk hozzá. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelés és a fizetés adatai biztonságban legyenek.

A Martin Car Technology Webáruház csomagküldő szolgálatánál rendeléseit az alábbi formában is leadhatja:

A webshop@martincar.hu e-mail címre küldött elektronikus levél formájában, mely levélben feltüntette a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat: a megrendelő pontos neve (erre a névre állítjuk ki a számlát), a csomagküldés pontos címe (utca, házszám, város és irányítószám), illetve egy telefonszám, amelyen munkatársunk egyeztetni tud a rendeléssel kapcsolatban (ha a rendelt termékből nincs, vagy nem az Ön által rendelt kivitelben).
A 06/52-786-684 telefonszámon. Hétköznap 8:30-18 óra, hétvégén pedig 8:30-13 óra között munkatársunk telefonon felveszi a rendelést, munkaidőn kívül viszont csak a fent említett e-mail címre küldve oldható meg a rendelés leadása, de CSAK akkor foglalkozunk vele, ha megad egy létező telefonszámot, amin vissza tudjuk igazolni a megrendelést. Az így leadott rendelésekre ugyanazok a szállítási és fizetési feltételek érvényesek, mint a webshop -unkon át leadott rendelésekre.

Amennyiben a LEADOTT megrendelésével kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből, vagy a rendelt színárnyalatból, stb.) munkatársunk a megadott telefonszámon megkeresi Önt. (Ezért nagyon fontos valamilyen telefonszám megadása - akit nem tudunk elérni, azzal nem tudunk egyeztetni, és arra fogunk várni, hogy mikor olvassa el az e-mailjét, ha pedig betelt a postaládája, akkor a leveleinket soha nem kapja meg, és azon bosszankodik, hogy nem foglalkozunk a rendelésével - pedig ez nem igaz. Ha nem veszi fel a telefonját, akkor szintén nehéz az értesítés. Jelen pillanatban is legalább 20 olyan csomag vár személyes átvételre, amelyek megrendelői NEM VESZIK FEL A TELEFONJUKAT!) Nagyon fontos tehát, valamilyen létező elérhetőségnek a megadása, vagy az e-mailek rendszeresebb olvasása. Ha nem tudjuk valakivel felvenni a kapcsolatot, és a rendelésével olyan kérdés merül fel, amivel kapcsolatban egyeztetésre lenne szükség, akkor a rendelést az egyeztetés létrejöttéig NEM küldjük el. Elsősorban az Ön érdeke tehát, hogy létező és valós elérhetőségeket adjon meg!

 

Webáruházunkban jelen pillanatban három fizetési mód használható.

 

Ez a készpénzzel az áru átvételekor történő fizetés. Az árut az átvételekor kell kifizetni készpénzben a GLS Futárnak, személyes átvételre pedig a Martin Car Technology debreceni üzletében van lehetőség. Ön megrendelheti a készüléket akár webáruházunk bevásárlókosarával, e-mailben vagy telefonon a 06-52-786-684 telefonszámon. Munkatársaink összekészítik a csomagot, illetve ha van olyan termék, amelyre várni kell, akkor ezt telefonon, vagy e-mailben jelzik a megrendelőnek. Ha a rendelt termékek közül valamit nem tudunk beszerezni mert hiánycikk a gyártóknál, akkor ezt személyesen telefonon jelezzük, ha nem tudunk telefonálni (mert nincs telefonszám vagy nem veszik fel) akkor e-mail formájában értesítjük ügyfeleinket. Amikor a csomag elkészül, kollégáink kiállítják a számlát, majd a csomag megkapja a GLS-azonosítóját, és a feladás napján egy e-mail-es jelzést küldünk megrendelőinknek - a csomagokat körülbelül 14:00 -kor viszi el tőlünk a GLS minden nap. A feladást követő napon reggel lehet először érdeklődni a GLS-nél a csomagról a csomagszám alapján. A futárnak a csomag átadásakor kell készpénzben kifizetni a csomag értékét, amely esetenként tartalmazhatja a szállítási költséget is, amennyiben a megrendelés értéke 40.000 Ft alatt van.

2. Banki előre átutalás:

 

A másik, talán kicsit kényelmesebb megoldás, az Banki előre átutalás. Ebben az esetben a számla összegét és sorszámát elküldjük Önnek fax-on. Ön átutalja a számlán szereplő összeget (hivatkozva az elküldött számla sorszámára) melynek beérkezésekor értékbiztosítással a GLS-sel elküldjük a csomagot. 

Az ügyintézés pontos menete:

 

3. Budapest Bank áruhitel:

A Martin Car Technology -nál hitelre is vásárolhat már 0% önerőtől, vagy akár kamat és kezelési költség nélkül. A kiválasztott termékeknél, a hitelkalkulátor segítségével szabadon választhatsz futamidőt és havi törlesztő részletet. A hitelbírálat villámgyors és a helyszínen a Martin Car Technology üzletében történik ! Nem kell mást tennie mint kiválasztani a terméket, és már el is vihető.

Banki áruhitel ügyintézés webshop-os megrendelés esetén nem vehető igénybe! 
A hitelbírálat villámgyors és a helyszinen, a Martin car Technology üzletében történik! 
Az ügyintézéssel kapcsolatban kérem hívjon minket elérhetőségeinken!

Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben vagy a 06(52)-786-684 telefonszámon személyesen mondhatja le, a csomag postázása előtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon (pl.: színárnyalatban, speciális foglalatban, a kért készülék típusában) nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több napot, esetleg hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja. Amennyiben cégünk a telefonos egyeztetés után elküldte Önnek a megrendelt csomagot, és azt Ön 3 munkanapon belül nem veszi át, a csomagot automatikusan visszaküldi a szállító cég a címünkre, így az oda-, és egyben visszaszállítás költsége is sajnos minket terhel. Sajnos a legnagyobb jóindulatunk ellenér is előfordulhat az, hogy a futár nem találja meg a címet, zárva az ajtó, nem működik a csengő, nincs kiírva a név a csengőre, esetleg valami miatt éppen nem tartózkodik senki a megadott címen, stb. A futárok egy része nagyon rugalmas (ők is a teljesített csomagok után kapják a bérüket, ezért érdekük, hogy minél több csomagot kézbesítsenek) és a csomagra felírt telefonszámon megpróbálják elérni Önt, és egyeztetni egy ismételt időpontot. Sajnos a futárok nem tudnak többet vállalni, mint a szerződésben rögzített "megpróbálják kézbesíteni a csomagot a feladást követő munkanapon munkaidőben".

 

Ha kiderül, hogy a csomag valóban a futár hibája miatt nem került kézbesítésre, akkor természetesen cégünk a csomagot a saját költségén újra elküldi Önnek. Ha azonban a megrendelő hibájából nem került sor a kézbesítésre (különös tekintettel a: "megtagadta az átvételt", vagy a „nem rendelte a csomagot"), akkor Webáruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban CSAK előre átutalás esetén küldjön újra csomagot, illetve az átvételt csak személyesen a debreceni üzletünkben teheti meg.

 

Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. Az áru visszaszolgáltatásából adódó költségeket a vásárló köteles viselni (viszont ha arról van szó, ebben is rugalmasak vagyunk - ha egy kicsit is indokolt a kifogás, akkor magunkra vállaljuk a visszaszállítás költségét is). A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért a Vásárló teljes körűen felelős. Vásárlóink elégedettsége nekünk minden profitnál fontosabb!

A szavatosság a gyári hibára, illetve  anyaghibára vonatkozik: azt SZAVATOLJUK, hogy a termékek, melyeket a Martin Car Technology forgalmaz, hibátlanok, és első osztályúak. Amennyiben nem, akkor a törvényben előírt módon cserét, vagy teljes körű pénzvisszafizetési kötelezettséget vállalunk.

 

A Martin Car Technology által forgalmazott termékekre a beszállítóink, a gyártók és importőrök változó idejű garanciát adnak. A garancia ideje termékenként eltérő lehet, de műszaki cikkek esetében általában 12 hónap vagy több. Egyes gyártók termékeikre több éves garanciát is vállalnak. A garancia ideje alatt a rendeltetésszerű használat mellett előforduló hibák kijavítására az adott termék SZAKSZERVÍZE vállalkozik, a szakszervizek címe MINDEN esetben a jótállási jegyen, esetleg a termék csomagolásán, vagy használati útmutatójának a végén van feltüntetve. A megfelelő szakszerviz elérésében ügyfélszolgálatunk készséggel áll vásárlóink rendelkezésére.

 

Az árukat az adott termékekre vonatkozó előírások szerint jóváhagyott kivitelben szállítjuk. Az áru átadásakor minden berendezéshez, illetve készülékhez a hatályos törvényi előírások alapján biztosítunk magyar nyelvű kezelési utasítást, áruosztály-, vagy minőség-besorolást és jótállási jegyet. A Vásárló a termék meghibásodása esetén a jótállási jegyen feltüntetett márkaszerviz(ek)hez fordulhat javítás céljából.

A berendezések márkaszervizbe történő szállításának költségei minden esetben a vásárlót terhelik, cserelehetőséget az adott termék gyártója, vagy importőre biztosít (cserejegyet ad, ennek ellenébe tudjuk a készüléket üzletünkben kicserélni).

Pénzvisszafizetési garancia

 

Előfordul, hogy az internetes katalógusunkból megrendelt termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna (ennek elkerülése érdekében kérem hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy kérje ki szakemberünk véleményét!). Az ilyen esetekben természetesen pénzvisszafizetési garanciát vállalunk, (amely  kizárólag az áru értékére vonatkozik) melynek érvényesítési módja a következő: jelzi a termékkel kapcsolatos elégedetlenségét Ügyfélszolgálatunknak telefonon 06(52)-786-684, vagy e-mailben: info@martincar.hu , esetleg levelezési címünkön: 4031 Debrecen, István út 92-94. Munkatársunk az egyeztetés után (a számla visszakeresése, a termék értékének megállapítása) közli Önnel, hogy a termék milyen módon vehető vissza (bontatlan és sértetlen terméket minden kérdezés nélkül visszaveszünk).

 

Ha nem tudja a terméket személyesen visszahozni debreceni üzletünkbe, akkor Ön postai csomagként feladja az alábbi címünkre a visszaküldeni szánt terméket:

 

Martin Car Technology

4031 Debrecen, István út 92-94.

 

(Utánvétes, postai és egyéb küldeményeket kizárólag az itt feltüntetett telephelyünkön tudjuk átvenni! Beszereléssel, értékesítéssel és személyes információszolgáltatással is csak az itt megjelölt címen foglalkozunk!)

Kérjük a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni. Viszont amennyiben csak meggondolta magát, a postaköltséget sajnos NEM áll módunkban visszafizetni. 

A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi annak sértetlenségét, és piros postai utalványon vagy banki átutalással (ahogy Ön kéri) visszaküldi Önnek a termék értékét.

Pixelhiba

A pixelek működési sajátosságai miatt a cégünk a nemzetközi ISO 13406 ClassII szabványt alkalmazza, vagyis:

A szabvány négy különböző hibát különböztet meg, melynek definíciói az alábbiak:

Első típusú: A maximum fényerő parancsra adott átlagos pixel válaszreakciónak nagyobb, mint 75%-ával való reagálása a minimum fényerő parancsra (mindig fényesen világít).

Második típusú: A minimum fényerő parancsra adott átlagos pixel válaszreakciónak kevesebb, mint 25%-ával való reagálása a maximum fényerő parancsra (mindig sötét marad).

Harmadik típusú: Egyéb nem első vagy második típusú hiba, például egy beragadt subpixel. Az aktív mátrix LCD kijelzőknél minden egyes pixel pozíción 3 folyadékkristály cella helyezkedik el. Ezeknek a vörös, zöld és kék subpixeleknek (al-pixel) az együttes működése teszi lehetővé a teljes színskála megjelenítését. Minden egyes cellát egy egyedi tranzisztor vezérel, mely közvetlenül a cella felett található. A tranzisztor meghibásodásakor az adott képpont mindig vörösen, zölden vagy kéken világít. (A tapasztalatok szerint ez a leggyakrabban előforduló hiba.)

Csoporthiba: Kettő vagy több hibás pixel egy 5x5 képpontos területen. ISO 13406-2 Class II szerint az elfogadott hibák száma típusonként 1 millió pixelre vonatkoztatva:

1. típus - 2 db

2. típus - 2 db

3. típus - 5 db

Például egy 1024x768 felbontású kijelzőn (786.432 pixel) a következő még elfogadhatónak tekinthető.

Első típusú (fényes) pixelek száma = 2 x 786.432 / 1.000.000 = 1,57

Második típusú (fekete) pixelek száma = 2 x 786.432 / 1.000.000 = 1,57

Harmadik típusú (vörös/zöld/kék) pixelek száma = 5 x 786.432 / 1.000.000 = 3,93

Tehát 2 mindig fényes pixelt már nem enged meg a szabvány 1024x768 felbontású kijelzőn. A maximum engedélyezett hibák száma 1024x768 felbontású kijelzőn (első + második + harmadik típusú): 5 képpont hiba, melyből maximum egy lehet fényes, egy sötét és három vörös, zöld vagy kék. Ezen kívül a csoporthiba szabály kimondja, hogy nem lehet több mint kettő hibás fényes vagy sötét pixel egy 5 képpont sugarú területen. Szintén hibásnak számít az a kijelző, ahol egy 5x5 képpontos területen 2 vagy több vörös, zöld vagy kék pixel fordul elő.